领导好，我是新城国际一名普通的购房者，现住在新城国际小区1栋二单元，自2019年底入住以来，每次物业需缴水电费的时候都积极缴纳，据我所知按时缴纳的业主占绝大多数。可是为何至今都屡次停电停水，请问我们的水电费都交到哪里去了？既然明知本小区建设出现问题，却不进行水电分户？自己遵纪守法，按时缴费，为何连基本的水电都无法保证？希望政府查清我们住户每月缴纳的水电费去向，保障我们这些按时缴费的住户的水电供应，同时希望告知何时才能水电到户。

胡涵网友:

你好！来信已收悉，之前也有其他业主在县信访局反映类似情况，包括你这次的来信，县领导都非常重视，指示工作组工作人员多次与自来水公司、电力局等相关部门领导对接这方面的工作，目前正在报计划组织实施消防、水、电的方案，相关资料已送财政预算评审。希望你们配合工作组的工作，共同努力，把这个项目推动往好的方向发展，现将“新城国际”小区供水、供电情况回复如下:

1.你反映的停水、停电问题是你们楼盘的物业管理没有按时交纳水、电费的原因。1、2、3号栋自来水公司在2020年春节前已安装智能水表到户，现正在与电力部门协调处理电改到户。电改之前工作组要求你们1、2号栋的业主要全力配合工作组及电力部门的工作，协调处理好业主的矛盾，做到顺利完成各项电改工作任务。

2.由于开发商资金出现严重问题，该项目的各种情况比较特殊，开发商又无其它的资金来源，因此造成你们业主生活不便。但3、4号栋的购房业主己交购房款几年了都无法交房入住。所以工作组的建议要优先考虑3、4号栋的建设扫尾主体工程，其它1、2、3、4号栋的附属工程安排在第二期施工，包括电改到户。

3.你反映大部分业主己交水、电费问题，我们工作组会及时介入调查物业管理收缴的水、电费去向，据我们了解，你们还有一部分业主没有缴纳水、电费和物业管理费，请你们做通欠费业主的工作，尽快补交水、电费和物业管理费。

轶曦·新城国际项目处置工作领导小组办公室

2021年5月8日

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