“我想办一个老年优待证。”9月8日，70多岁的谢先生专门来到新田政务服务中心卫健局窗口咨询。“可以啊，请问您带身份证和免冠照了吗？现在就帮您办理。”谢先生等待两分钟后，顺利拿到了老年优待证，并对窗口服务给予了“非常满意”的评价。

新田县行政审批服务局立足实际工作，推进党建引领优化政务服务环境，积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实将为群众办实事解难题与推动党史学习教育结合起来，完善工作机制、缩短办证流程，老年优待证推行“两办”服务：

推行“马上办”。老年优待证作为免费即办事项，新田政务服务中心卫健局窗口60岁以上老年人持相关证件经审核后即可当场签收老年优待证，工作日期间做到随到随办、马上就办。

推行“上门办”。针对老年人行动、操作不便等情况，乡镇“一门式”服务站依托帮代办、社区志愿服务员，对有办证需求的老人提供上门帮代办服务，实现服务对象办事“零跑腿”。

截至目前，新田政务服务中心卫健局窗口为800余位老年人成功办理老年人优待证；全县乡镇“一门式”服务站为300余位老年人成功办理老年人优待证。“一窗受理”用“数据跑”代替“群众跑”，现场制证、立等可取的快速办理方式受到办证市民的点赞。